Близится главный праздник года, а значит впереди не только выбор и покупка подарков, но и получение. Как поступить, если подарок лишний,
В США возврат подарков в магазин это нормальная практика. Никто там не удивляется и не поднимает недоуменно брови вверх, а вот у россиян пока еще возврат товара вызывает зубовный скрежет. Правда в США никто и чеки не прячет, а в России считается неприличном говорить, сколько стоит подарок. В этой статье попробуем разобраться, как вернуть ненужние подарки в магазин.
Хорошо иметь много друзей и родственников! Вы получаете много подарков, но подарок еще нужно уметь выбрать, на что способен далеко не каждый. Иногда случаются одинаковые подарки, да и процент неудачных подарков тоже высок. Отбросьте ложный стыд – чем хранить дома совершенно ненужные вам вещи, можно их просто сдать назад в магазин.
А где же чек?
Считается, что без чека вещи в магазин не принимают, но это не так. Если у вас есть два свидетеля, которые могут подтвердить, что товар куплен именно в этом магазине (а среди друзей они обязательно найдутся), вы можете обойтись и без чека. Но только помните, что вернуть товар в магазин можно без всяких объяснений в том случае, если на вещи есть все ярлыки, пломбы, этикетки, а кроме того, сохранён её товарный вид. Если же вы знаете число, когда была совершена покупка, дело упрощается. Дело в том, что магазин сохраняет чековую ленту, поэтому, зная время и дату совершенной покупки, можно доказать, что вы купили эту вещь. Но все же, если есть возможность, тактично объяснить другу, что его подарок дублирует уе имеющуюся вещь. В этом случае моно на совершенно законных основаниях вернуть товар в магазин.
Если получилось..
Если продавец принял у вас товар, он не обязан выдать вам деньги тут же. Магазин имеет право вернуть деньги в течение 10 дней. Ему нужно время на рассмотрение заявления на возврат, которое вам нужно будет составить. При этом работник магазина, принимающий у вас заявку, должен в нём расписаться. Если документ только один, попросите сделать ксерокопию, чтобы вы могли подтвердить, что товар действительно уже в магазине.
Если не получилось…
Если продавец не соглашается принять товар, аргументируя тем, что он был приобретён на распродаже, он идёт против закона. По закону значения не имеет, за какую цену был куплен товар. На совершенно законных основаниях продавец откажется принимать у вас ювелирные изделия, нижнее бельё, лечебные приборы, предметы гигиены, косметику, бытовую химию, мебель, автомобиль и практически всю современную бытовую технику – увы, но по закону они обмену и возврату не подлежат.
Лазейки
На законных основаниях можно вернуть бытовую технику и другие технически сложные товары в течение 15 дней, если она неисправна. Однако нарочно портить подаренную микроволновку не рекомендуется товар отправят на экспертизу, и там выяснят, что брак не является производственным. Если вы тут ни при чём, но вам отказали в ремонте, хотя вещь на гарантии, можете заказать независимую экспертизу – тогда товар отправят в центр экспертизы за счет продавца. Если вещь пробыла на гарантийном ремонте в мастерской больше 45 дней, вы также имеете право от неё отказаться.
Избавиться от лишних подарков можно также, выставив их на сайте частных объявлений.